Rujukan Laman

Dasar Privasi mh2635 — Perlindungan Data Anda

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah aset berharga. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda di mh2635.

Enkripsi Data PenuhPerlindungan Akaun 24/7Tiada Perkongsian Tanpa PersetujuanTransparansi Lengkap
mh2635 Dasar Privasi mh2635 — Perlindungan Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, ingin memohon akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat perubahan pada pengaturan privasi akaun, kami siap membantu.

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 7 hari kerja.
Obrolan Langsung Dalam Akaun Masuk ke akaun mh2635 anda dan buka widget obrolan. Pilih topik 'Privasi dan Data' dan bincangkan kekhawatiran anda dengan ejen kami yang terlatih.
Pusat Bantuan Dalam Talian Kunjungi pusat bantuan kami di help.mh2635.my untuk panduan langkah demi langkah mengenai pengeluaran data, pembaruan profil dan pengaturan privasi akaun.
KEAMANAN DAN INTEGRITAS

Bagaimana mh2635 Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan sekadar polisi bagi kami — ia adalah cara kami beroperasi. Setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau menjalankan transaksi, data anda dilindungi oleh…

Pengesahan Akaun Berlapis

Ketika anda membuka akaun, kami mengesahkan identiti anda dengan soalan keselamatan dan pengesahan emel. Untuk pengeluaran, langkah pengesahan tambahan diperlukan bagi melindungi dana anda.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami secara automatik mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda — deposit luar biasa, pengeluaran cepat berturut-turut, atau atas nama yang berbeza. Kami akan menghubungi anda jika kami melihat sesuatu yang tidak biasa.

Pembersihan Data Berkala

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan. Rekod log akaun disimpan selama tiga tahun; data peribadi disimpan hanya semasa akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki undang-undang.

Tiada Akses Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan akaun atau data pembayaran anda dengan pengiklan, pembekal pihak ketiga, atau platform media sosial tanpa persetujuan bertulis anda yang jelas.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda — tetapi kami tidak menggunakan penjejakan siluman. Anda boleh menguruskan tetapan cookie di pengaturan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data Anda

Hubungi kami untuk meminta salinan lengkap data peribadi kami yang menyimpan berkaitan dengan akaun anda. Kami akan memberikan maklumat dalam format yang mudah dibaca dalam masa 7 hari kerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima tentang privasi, data, dan keamanan akaun di mh2635.

Kami mengumpul nama, alamat, alamat emel, nombor telefon, pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod sejarah transaksi, aktivitas permainan, dan alamat IP anda untuk keselamatan dan kepatuhan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma cincang yang kuat (bcrypt) dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang panjang dan unik, dan menawarkan pengesahan dua faktor pilihan untuk perlindungan tambahan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Kami akan mematuhi permintaan anda dalam tempoh 30 hari, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan undang-undang.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan rakan pembayaran (seperti penyedia Touch 'n Go atau GrabPay) hanya untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Cookies adalah fail kecil yang menyimpan pengaturan pilihan anda. Kami menggunakan cookies untuk mengingat butiran log masuk anda, bahasa pilihan, dan riwayat permainan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Setelah penghapusan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Data peribadi lain akan dipadamkan dalam 30 hari.

Kami akan memberitahu anda terus melalui emel dan obrolan akaun jika data anda terlibat dalam insiden keselamatan. Kami juga akan menawarkan bantuan percuma untuk melindungi akaun anda, seperti perubahan kata laluan yang dipandu dan pemantauan penipuan.